观察处境
从空间、时间、关系和当前限制开始，不直接跳到结论。
方法路径
把传统方法放回日常场景。
第一版官网不急着解释所有术语，而是先建立一个可理解、可验证、可反馈的使用顺序。
理解关系
看见人、物、环境和习惯之间怎样互相影响。
看见变化
把变化当成需要观察的过程，而不是神秘化的结果。
小步行动
把建议落到能尝试、能反馈、能调整的小选择里。
表达分层
不同页面，说不同层级的话。
首页建立方向，原则页说明使用方式，更正式的边界留给条款页。这样页面更轻，也更清楚。
说方向
东方智慧，现代生活。让用户先知道平台为什么存在。
说方法
解释如何观察、参考、复盘，而不制造不必要的神秘感。
说边界
更正式的限制、责任和专业建议边界，在下层页面处理。